Тех. поддержка

Здравствуйте! В 20 числах июля приходили к вам в кино на один из сеансов в формате 3D. Фильм сам по себе был хорош, но просмотр его был просто невозможен... Сам экран был темным, никакой яркости, оставалось догадываться по звукам о чем шла речь. В других залах, когда мы ходили на иные сеансы, не возникало такого дискомфорта при просмотре, а тут просто глаза настолько напрягались, что по окончанию фильма болели. Следующий и главный момент - это ну ооочень неудобные очки 3D.... приходилось постоянно их снимать, чтобы хоть немного отдохнуть от них... Поверьте, не мы одни вышли из зала с таким разочарованием и возмущением над очками.... Администрация, пожалуйста закупите новые и удобные очки для ваших же клиентов. Понятно, что это дорогое удовольствие, но для привлечения потока можно постараться. Город маленький и все знают, где комфортно, а где нет... Спасибо!

Здравствуйте' были с семьёй у вас в кепитале однин сплошной негатив ,контролёры очень грубые зашли покушать наблюдала такую картину администратор матиририлась на уборщиц дальше ещё хуже бобушка выгнола ребёнка с туалета потому что она видетили убираеться что у вас там творится

Добрый день. Хотелось бы узнать, почему ваши операторы так грубо разговаривают по телефону? Сегодня звонила забронировать билеты. Со мной разговаривали так, будто я прошу денег в долг. Не поинтересовалась даже какие мне нужны места! Я едва успела сказать, что мне нужен определенный ряд, после чего она бросила трубку, сказав, что за пол часа до начала сеанса нужно выкупить эти билеты. К сожалению, данной особе не было, по всей видимости, разъяснено, что нужно представляться, когда берешь трубку! Такие мелочи очень портят настроение и отношение к вашему центру. Хоть бы записывали разговоры, может тогда они будут побаиваться себя так вести!

Существует лu у вас нон-стопы?

Здравствуйте, по какой причине кинотеатр требует оплату киносеанса с 2-х с половиной годовалого ребенка, попрошу объяснения причину