Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Наталья:
12.08.2015
Здравствуйте, ни могу найти на сайте информацию, а вас есть какие нибудь акции для проведений праздников, например детского дня рождения?
Администратор кинотеатра:
13.08.2015

Добрый день Наталья.

Всю необходимую информацию Вы можете получить позвонив по нашему телефону 480620.

Савельев.СН:
12.08.2015
Что у вас сегодня идет в зале формата 5 D
Администратор кинотеатра:
13.08.2015

Добрый день.

Посмотреть сеансы аттракциона 5D можно по ссылке:https://vk.com/capital_cinema?w=wall-48912593_1014%2Fall

Евгения В.:
13.07.2015
Добрый день ! Очень жаль , что не прочла отзыв Ирины от 06.07.2015 раньше(про вопрос с кондиционированием в зале) . 12.07.2015г, посетили как раз зал номер 6. На улице под 40 градусов , в зале по моему все 30, жара не реальная, я в положении, пришлось уйти через 30 минут после начала сеанса. Выброшенные на ветер деньги и испорченные впечатления от кинотеатра к которому ранее претензий не было. И кстати , интересует вопрос , у кого в таких случаях оформлять претензию на возврат средств за билет?
Администратор кинотеатра:
13.07.2015

Здравствуйте Евгения.

Вопрос по системе кондиционирования еще решается.

По любым возникающим вопросам, Вы всегда можете обратиться к администратору.

Приносим извинения за неудобства.

мария:
08.07.2015
Здравствуйте наш любимый кинотеатр) Вчера посетили Вас в очередной раз с друзьями с другого региона( приехали гости) ,сходили на фильм, решили перекусить на Фуд корте, в завершении трапезы пошли помыть руки...и тут начался Ужас! уборщица с короткой стрижкой женщина лет 35-40, нас облаяла в прямом смысле слова, Это что? с фразой уйдите отсюда: Не видите что ли, я тут все замочила...(раковину нав.)и вообще я на работе!!! мы только руки хотели сполоснуть..((, в добавок она произнесла фразу ...и вообще если будете тут стоять я вам туалеты вообще не открою...оскорблению не было предела...Тот факт что сообщим вашему начальству о инценденте, она сообщила: Идите жалуйтесь, хоть куда!...недоумению не было предела...все время нахождения в кинотеатре со стороны работников вежливое ,приятное..а тут такая гадость ,ФИ!
Администратор кинотеатра:
08.07.2015

Здравствуйте Мария

Спасибо за отзыв.Меры приняты.Приносим свои извинения.

Ирина:
06.07.2015
Здравствуйте, вчера были у вас, Capital Cinema для нас всегда был кинотеатром выбора! Но после вчерашнего сеанса..... мы остались очень не довольны. Зал № 6, последний ряд 13,14 места. Колонка над нами дребезжала, звук был ужасный, в зале не работает кондиционер, духота, на улице +35, в зале не меньше. ЭТО БЫЛА ПЫТКА ЗА НАШИ ДЕНЬГИ. Мой вопрос, почему администрация не проводит маниториг, не отслеживает такого рода проблемы и исправность оборудования? Из-за подобных ситуаций,в рамках жесточайшей конкуренции вы разбрасываетесь своими постоянными клиентами.
Администратор кинотеатра:
06.07.2015

Добрый день  Ирина.

Вопрос по сиситеме кондиционирования сейчас решается.

Звук в 6-ом зале проверили.Соответствует норме.

Проносим извенения за  неудобства.